נוסף בהצלחה לעגלה שלך
خيارات الشحن وتكاليفه عند الشراء من الموقع:
في المستوطنات النائية (عربة، إيلات، المستوطنات الواقعة خارج الخط الأخضر، مرتفعات الجولان، وما إلى ذلك) قد يكون وقت التسليم أطول قليلاً. في المستوطنات التي لا يمكن الوصول إليها عبر شركة البريد السريع - سيتصل بك ممثل نيابة عنا لإيجاد حل آخر لتوصيل الطلب إليك.
انتبه! سيقوم الساعي بتنسيق وصوله معك عبر الهاتف - يرجى البقاء متاحًا. أيضًا، من أجل تحسين عملية التسليم لك، يوصى عند التسوق على الموقع الإلكتروني، باختيار التوصيل إلى العنوان الذي تتواجد فيه معظم اليوم - في المنزل أو العمل أو في أي عنوان آخر من اختيارك .
عندما يصل طلبك إلى المتجر، سيتم إعلامك برقم الهاتف الذي أدخلته في طلبك على الموقع الإلكتروني. حتى 3 أيام عمل.
للفت انتباهك، يستغرق الأمر عدة أيام لنقل الطلب من مستودعاتنا اللوجستية إلى نقطة الاستلام في المتجر. ولهذا السبب، يرجى عدم الحضور لاستلام الطلب من المتجر قبل أن نقوم بإبلاغك بذلك.
بعد إجراء عملية الشراء، يمكنك متابعة حالة الطلب في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى "حسابي" على الموقع، ثم النقر على "جدول طلباتي". سيتم أيضًا إرسال تأكيد إليك عبر البريد الإلكتروني بشأن تقديم الطلب، خلال 48 ساعة من إتمام معاملة الشراء على الموقع الإلكتروني. إذا كان طلبك صحيحًا، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إليك تتضمن تأكيد الطلب ورقم الشحن.
אפשרויות המשלוח והעלויות בקנייה באתר:
בישובים מרוחקים (הערבה, אילת, ישובים מעבר לקו הירוק, רמת הגולן וכד') זמן האספקה עלול להתארך מעט. בישובים בהם לא ניתן להגיע באמצעות חברת השליחויות - נציג מטעמנו ייצור איתכם קשר למציאת פתרון אחר להעברת ההזמנה אליכם.
שימו לב! השליח יתאם את הגעתו אליכם בשיחת טלפון - אנא הישארו זמינים. כמו כן, בכדי לייעל את תהליך המשלוח אליכם, מומלץ בזמן הקניה באתר לבחור משלוח לכתובת שבה הנכם נמצאים רוב שעות היום – בבית, בעבודה ובכל כתובת אחרת לבחירתכם.
עם הגעת הזמנתך לחנות, תעודכן באימייל שהזנת בהזמנתך באתר. עד 3 ימי עסקים.
לתשומת לבך, לוקח לנו מספר ימים להעביר את ההזמנה מהמחסנים הלוגיסטיים שלנו אל נקודת האיסוף בחנות. מכיוון שכך, אנא אל תיגש/י לאסוף את ההזמנה מהחנות לפני שהודענו לך.
לאחר ביצוע הרכישה, ניתן לעקוב אחר סטטוס ההזמנה בכל רגע באמצעות כניסה ל"מעקב הזמנה" באתר. כמו כן יישלח אליך אישור באמצעות דואר אלקטרוני על ביצוע ההזמנה, תוך 48 שעות מסיום ביצוע עסקת הקנייה באתר. במידה והזמנתך תקינה יישלח אליך באימייל אישור על ההזמנה ומספר שילוח.
לאחר ביצוע הרכישה, ניתן לעקוב אחר סטטוס ההזמנה בכל רגע באמצעות כניסה ל"חשבון שלי" באתר, ולאחר מכן לחצו על "לוח ההזמנות שלי". כמו כן יישלח אליך אישור באמצעות דואר אלקטרוני על ביצוע ההזמנה, תוך 48 שעות מסיום ביצוע עסקת הקנייה באתר. במידה והזמנתך תקינה יישלח אליך בהודעה SMS עם אישור על ההזמנה ומספר שילוח.